Отзывы

Отправить отзыв

04.08.2018 — 09.08.2018
отдельный домик

Небольшие замечания имеются, выскажу для улучшения качества услуг: на территории бассейна стоит батут для маленьких детей, пользоваться им можно бесплатно и это отлично. Доча от него конечно в восторге была, не стащить  Я лично немного напрягалась в плане того, что он ну уж очень старый и потрепанный и не вполне безопасный. Сдерживающая сетка уже очень потрепанная, в ткани батута дырки. Было бы классно его заменить на новый ))) Детская деревянная площадка на улице тоже просится к ремонту, есть вышедшее из строя оборудование. Не в претензию к игровой комнате, а лишь для целей улучшения услуг, я бы попросила уделить внимание к уборке игровой.

Надежда Ёлшина
09.08.2018
Здравствуйте уважаемая Надежда! Благодарим вас за подробный отзыв, нам очень важно, что вы остановили свой выбор на нашей базе отдыха! Мы примем к сведению и устраним все недочеты по оборудованию детской игровой площадки и открытого батута. С персоналом уже проведена разъяснительная беседа в целях улучшения качества сервиса .Каждый отзыв важен для нас, т.к. дает возможность обратить более пристальное внимание к недочетам в работе и исправить их. Будем рады встрече с вами в следующем сезоне!
Администрация

04.08.2018 — 09.08.2018
отдельный домик

В целом у нас остались только положительные впечатления! И мы обязательно приедем еще раз и именно в «Ветер странствий»!!!

Надежда Ёлшина
09.08.2018

05.08.2018 — 07.08.2018
Коттедж 1

Классная турбаза, экскурсии супер, все понравилось, кухня на высоте

Анастасия Павлуш
08.08.2018

02.08.2018 — 04.08.2018
домик

Несколько дней, проведенных на базе отдыха зарядили нас позитивом и байкальской энергией на целый год. Эту встречу организовала нам Арбатская Валентина Алексеевна. Проживали в гостевом доме "Западный" со всеми удобствами. Сотрудники приложили много усилий, чтобы это каменистое место стало удобным и привлекательным. Выражаем огромную благодарность персоналу за внимание и заботу, особенно Ларисе - администратору гостевой усадьбы. День на острове Ольхон с экскурсоводом Александром, который знакомил с историей и красотами местной природы, запомнится надолго! Нужно быть водителем высшего класса, чтобы преодолевать экстремальные дороги без задержек. Также, передайте им спасибо за уху!
К отзыву присоединились: Карасова Е.Е., Лазарева Л.М., Кортикова В.В., Фокина Е.В., Гладышева Т.

В.Г. Гаврилова
08.08.2018

20.07.2018 — 22.07.2018
Гостевой дом

Уважаемая администрация базы отдыха, спасибо Вам за ответ, за то, что не оставляете наши отзывы без внимания, и работаете над улучшением качества обслуживания. Всего Вам хорошего!

Лариса Изотова
26.07.2018

20.07.2018 — 22.07.2018
Гостевой дом

Отдыхали в Ветре Странствий несколько раз, в этом году не понравилось, чувствуется запустение и не ухоженность, в прошлые года на территории было много цветов, в этом году цветов нет совсем, все клумбы заросли травой, и как-то уныло смотрятся клумбы в сорняках, в номере в гостевом доме очень грязные окна, не мытые не один сезон, грязный заляпанный диван, на который противно садиться, очень потрепанное покрывало на кровати, в кухне очень грязный диван, к которому страшно приближаться, уже старенькие кухонные шкафы, в панорамной беседке разбито стекло, и сломана ручка, нехватка халатов, на 6 человек дали два халата, сказав, что остальные не высохли, и вообще зачем вам столько халатов? В номере на двоих один одноразовый шампунь и один гель для душа на двое суток, как хотите так и делите? Продолжение следует

Лариса Изотова
24.07.2018
Уважаемая Лариса ! Благодарим вас за то, что уделили время и написали подробный отзыв.Ваше мнение очень важно для нас, т.к. дает возможность обратить более пристальное внимание на недочеты в работе и исправить их.
Генеральная уборка в гостевом доме сделана. С горничными проведена работа. Что касается цветов, мы стараемся озеленить и украсить нашу территорию, к сожалению байкальские погодные условия, особенно в этом году не дают нам сделать это в полной мере.
По поводу недостающего количества шампуней, гелей и прочего необходимо было незамедлительно обратиться к администратору на основной территории базы, и этот недочет в работе горничных был бы сразу устранен. Мы неоднократно говорим нашим гостям, чтобы отдых не был омрачен подобными мелочами обращайтесь к администраторам сразу на месте либо звоните непосредственно в офис продаж.

По факту всех оставленных жалоб проведена соответствующая работа по их устранению. Жаль, что Вы не сообщили о них во время Вашего пребывания, тогда мы могли бы устранить их более оперативно и ваш отдых не был бы омрачен.
Администрация базы отдыха.
Администрация

20.07.2018 — 22.07.2018
Гостевой дом

Не понравилось, чувствуется наплевательское отношение к гостям, недостатка в клиентах у них и так нет, зачем стараться обеспечить комфорт и уют, если народ и так прет? Больше не поедем, точно. Всем здоровья и приятных путешествий!

Лариса Изотова
24.07.2018

16.07.2018 — 21.07.2018
Коттедж

Я отдыхала на б/о "Ветер Странствий" с двумя внуками 6 и 7 лет. Незабываемые, радостные эмоции от развитой инфраструктуры базы, возможности отдыхать с детьми, включая все: и сам благоустроенный уютный номер, и дизайн и архитектура базы, и бассейн, и дискотеки, и чудесный голос и разнообразные песни диджея Александра, гостеприимство, радушие и вежливость всего персонала базы. Шведский стол и работа персонала столовой, поваров просто вызывает восторг! Все вкусно, сытно, изобильно, красиво, классно! Отдых Великолепный! не знаю на БАЙКАЛЕ ЛУЧШЕГО места для отдыха, хотя обколесила практически все Малое Море! И ландшафт тоже впечатляет. Теплая вода самого побережья Байкала! Красота да и только! Туристы, дорогие, желаю Вам непременно там побывать.!!! Сердечно Вас благодарю за такой отдых!

Татьяна Попова
24.07.2018

17.07.2018 — 21.07.2018
Домик

Не ожидали многого от сервиса в данном месте, но вентиляцию в туалете сделать бы стоило, чтобы прекрасные запахи не благоухали внутри дома.
В столовке гордое название "шведский стол" выглядит как обычная раздача с подносами, перед которой обычно очередь.
В экскурсии на Ольхон самое прекрасное - это природа и виды, любителям экстрима понравится гонка на УАЗе по проселку. Информации от гида получено мягко говоря маловато.

Андрей Ирина
22.07.2018

14.07.2018 — 19.07.2018
коттедж

Огромное спасибо за комфорт и отличный отдых. Отдельное спасибо работникам столовой за разнообразное меню и очень вкусную еду. Экскурсоводам Александру и Сергею объявить благодарность за интересные и увлекательные путешествия.

Т. А. Дубова
19.07.2018

c
по