Отзывы
Отправить отзывХочу Выразить огромное спасибо за наш отдых! Отдыхали с ребенком 2года 8 мес. и семьей – привезла свою маму и сестру с сыном с Казани насладиться Байкалом. Хотелось чтобы все было на высоте, чтобы были только хорошие впечатления, отличный сервис. И наши ожидания оправдались! Снимали отдельный домик со всеми удобствами и очень довольны. Питание трехразовое, порции большие, все вкусное, разнообразное. Отдельную благодарность хочу выразить девчонкам из детской игровой комнаты!! Они действительно стараются проводить время с детками, в комнате много игрушек. Моя доча с удовольствием бегала в игровую. А у меня появлялось свободное время позагорать или просто попить кофе на берегу Байкала! Очень порадовало, что территория тур базы большая, просторная, есть развлечения на любой вкус. Можно заняться спортом на открытом воздухе - есть небольшая воркаут площадка, детская площадка, бассейн и пр.
Приятно также, что территория чистая, ухоженная, растут цветы. Недалеко от самой тур базы есть также большой песчаный пляж. Каждый вечер проводят дискотеки! Мы на парочке дискотек тоже отрывались))) Что особенно важно никто никому не мешает! Нет шумных пьяных компаний. На территории соблюдается тишина и покой отдыхающих. Даже если не ходить на дискотеку, то ее звуки абсолютно не мешают. Пишу это так как отдыхала с маленьким ребенком. Про бассейн отдельный лайк! Потому что чистый, ухоженный, приятно провести время на территории бассейна.
Небольшие замечания имеются, выскажу для улучшения качества услуг: на территории бассейна стоит батут для маленьких детей, пользоваться им можно бесплатно и это отлично. Доча от него конечно в восторге была, не стащить Я лично немного напрягалась в плане того, что он ну уж очень старый и потрепанный и не вполне безопасный. Сдерживающая сетка уже очень потрепанная, в ткани батута дырки. Было бы классно его заменить на новый ))) Детская деревянная площадка на улице тоже просится к ремонту, есть вышедшее из строя оборудование. Не в претензию к игровой комнате, а лишь для целей улучшения услуг, я бы попросила уделить внимание к уборке игровой.
В целом у нас остались только положительные впечатления! И мы обязательно приедем еще раз и именно в «Ветер странствий»!!!
Классная турбаза, экскурсии супер, все понравилось, кухня на высоте
Несколько дней, проведенных на базе отдыха зарядили нас позитивом и байкальской энергией на целый год. Эту встречу организовала нам Арбатская Валентина Алексеевна. Проживали в гостевом доме "Западный" со всеми удобствами. Сотрудники приложили много усилий, чтобы это каменистое место стало удобным и привлекательным. Выражаем огромную благодарность персоналу за внимание и заботу, особенно Ларисе - администратору гостевой усадьбы. День на острове Ольхон с экскурсоводом Александром, который знакомил с историей и красотами местной природы, запомнится надолго! Нужно быть водителем высшего класса, чтобы преодолевать экстремальные дороги без задержек. Также, передайте им спасибо за уху!
К отзыву присоединились: Карасова Е.Е., Лазарева Л.М., Кортикова В.В., Фокина Е.В., Гладышева Т.
Уважаемая администрация базы отдыха, спасибо Вам за ответ, за то, что не оставляете наши отзывы без внимания, и работаете над улучшением качества обслуживания. Всего Вам хорошего!
Отдыхали в Ветре Странствий несколько раз, в этом году не понравилось, чувствуется запустение и не ухоженность, в прошлые года на территории было много цветов, в этом году цветов нет совсем, все клумбы заросли травой, и как-то уныло смотрятся клумбы в сорняках, в номере в гостевом доме очень грязные окна, не мытые не один сезон, грязный заляпанный диван, на который противно садиться, очень потрепанное покрывало на кровати, в кухне очень грязный диван, к которому страшно приближаться, уже старенькие кухонные шкафы, в панорамной беседке разбито стекло, и сломана ручка, нехватка халатов, на 6 человек дали два халата, сказав, что остальные не высохли, и вообще зачем вам столько халатов? В номере на двоих один одноразовый шампунь и один гель для душа на двое суток, как хотите так и делите? Продолжение следует
Генеральная уборка в гостевом доме сделана. С горничными проведена работа. Что касается цветов, мы стараемся озеленить и украсить нашу территорию, к сожалению байкальские погодные условия, особенно в этом году не дают нам сделать это в полной мере.
По поводу недостающего количества шампуней, гелей и прочего необходимо было незамедлительно обратиться к администратору на основной территории базы, и этот недочет в работе горничных был бы сразу устранен. Мы неоднократно говорим нашим гостям, чтобы отдых не был омрачен подобными мелочами обращайтесь к администраторам сразу на месте либо звоните непосредственно в офис продаж.
По факту всех оставленных жалоб проведена соответствующая работа по их устранению. Жаль, что Вы не сообщили о них во время Вашего пребывания, тогда мы могли бы устранить их более оперативно и ваш отдых не был бы омрачен.
Администрация базы отдыха.
Не понравилось, чувствуется наплевательское отношение к гостям, недостатка в клиентах у них и так нет, зачем стараться обеспечить комфорт и уют, если народ и так прет? Больше не поедем, точно. Всем здоровья и приятных путешествий!
Я отдыхала на б/о "Ветер Странствий" с двумя внуками 6 и 7 лет. Незабываемые, радостные эмоции от развитой инфраструктуры базы, возможности отдыхать с детьми, включая все: и сам благоустроенный уютный номер, и дизайн и архитектура базы, и бассейн, и дискотеки, и чудесный голос и разнообразные песни диджея Александра, гостеприимство, радушие и вежливость всего персонала базы. Шведский стол и работа персонала столовой, поваров просто вызывает восторг! Все вкусно, сытно, изобильно, красиво, классно! Отдых Великолепный! не знаю на БАЙКАЛЕ ЛУЧШЕГО места для отдыха, хотя обколесила практически все Малое Море! И ландшафт тоже впечатляет. Теплая вода самого побережья Байкала! Красота да и только! Туристы, дорогие, желаю Вам непременно там побывать.!!! Сердечно Вас благодарю за такой отдых!