Отзывы

Отправить отзыв

01.08.2018 — 03.08.2018
гостиница

Были на острове Огой с Александром. Приятный гид. Рассказал нам о достопримечательностях не только этого острова, но и местности вокруг. Было интересно. Спасибо!

Ека из Питера
09.08.2018

04.08.2018 — 09.08.2018
отдельный домик

Хочу Выразить огромное спасибо за наш отдых! Отдыхали с ребенком 2года 8 мес. и семьей – привезла свою маму и сестру с сыном с Казани насладиться Байкалом. Хотелось чтобы все было на высоте, чтобы были только хорошие впечатления, отличный сервис. И наши ожидания оправдались! Снимали отдельный домик со всеми удобствами и очень довольны. Питание трехразовое, порции большие, все вкусное, разнообразное. Отдельную благодарность хочу выразить девчонкам из детской игровой комнаты!! Они действительно стараются проводить время с детками, в комнате много игрушек. Моя доча с удовольствием бегала в игровую. А у меня появлялось свободное время позагорать или просто попить кофе на берегу Байкала! Очень порадовало, что территория тур базы большая, просторная, есть развлечения на любой вкус. Можно заняться спортом на открытом воздухе - есть небольшая воркаут площадка, детская площадка, бассейн и пр.

Надежда Ёлшина
09.08.2018

04.08.2018 — 09.08.2018
отдельный домик

Приятно также, что территория чистая, ухоженная, растут цветы. Недалеко от самой тур базы есть также большой песчаный пляж. Каждый вечер проводят дискотеки! Мы на парочке дискотек тоже отрывались))) Что особенно важно никто никому не мешает! Нет шумных пьяных компаний. На территории соблюдается тишина и покой отдыхающих. Даже если не ходить на дискотеку, то ее звуки абсолютно не мешают. Пишу это так как отдыхала с маленьким ребенком. Про бассейн отдельный лайк! Потому что чистый, ухоженный, приятно провести время на территории бассейна.

Надежда Ёлшина
09.08.2018

04.08.2018 — 09.08.2018
отдельный домик

Небольшие замечания имеются, выскажу для улучшения качества услуг: на территории бассейна стоит батут для маленьких детей, пользоваться им можно бесплатно и это отлично. Доча от него конечно в восторге была, не стащить  Я лично немного напрягалась в плане того, что он ну уж очень старый и потрепанный и не вполне безопасный. Сдерживающая сетка уже очень потрепанная, в ткани батута дырки. Было бы классно его заменить на новый ))) Детская деревянная площадка на улице тоже просится к ремонту, есть вышедшее из строя оборудование. Не в претензию к игровой комнате, а лишь для целей улучшения услуг, я бы попросила уделить внимание к уборке игровой.

Надежда Ёлшина
09.08.2018
Здравствуйте уважаемая Надежда! Благодарим вас за подробный отзыв, нам очень важно, что вы остановили свой выбор на нашей базе отдыха! Мы примем к сведению и устраним все недочеты по оборудованию детской игровой площадки и открытого батута. С персоналом уже проведена разъяснительная беседа в целях улучшения качества сервиса .Каждый отзыв важен для нас, т.к. дает возможность обратить более пристальное внимание к недочетам в работе и исправить их. Будем рады встрече с вами в следующем сезоне!
Администрация

04.08.2018 — 09.08.2018
отдельный домик

В целом у нас остались только положительные впечатления! И мы обязательно приедем еще раз и именно в «Ветер странствий»!!!

Надежда Ёлшина
09.08.2018

05.08.2018 — 07.08.2018
Коттедж 1

Классная турбаза, экскурсии супер, все понравилось, кухня на высоте

Анастасия Павлуш
08.08.2018

02.08.2018 — 04.08.2018
домик

Несколько дней, проведенных на базе отдыха зарядили нас позитивом и байкальской энергией на целый год. Эту встречу организовала нам Арбатская Валентина Алексеевна. Проживали в гостевом доме "Западный" со всеми удобствами. Сотрудники приложили много усилий, чтобы это каменистое место стало удобным и привлекательным. Выражаем огромную благодарность персоналу за внимание и заботу, особенно Ларисе - администратору гостевой усадьбы. День на острове Ольхон с экскурсоводом Александром, который знакомил с историей и красотами местной природы, запомнится надолго! Нужно быть водителем высшего класса, чтобы преодолевать экстремальные дороги без задержек. Также, передайте им спасибо за уху!
К отзыву присоединились: Карасова Е.Е., Лазарева Л.М., Кортикова В.В., Фокина Е.В., Гладышева Т.

В.Г. Гаврилова
08.08.2018

20.07.2018 — 22.07.2018
Гостевой дом

Уважаемая администрация базы отдыха, спасибо Вам за ответ, за то, что не оставляете наши отзывы без внимания, и работаете над улучшением качества обслуживания. Всего Вам хорошего!

Лариса Изотова
26.07.2018

20.07.2018 — 22.07.2018
Гостевой дом

Отдыхали в Ветре Странствий несколько раз, в этом году не понравилось, чувствуется запустение и не ухоженность, в прошлые года на территории было много цветов, в этом году цветов нет совсем, все клумбы заросли травой, и как-то уныло смотрятся клумбы в сорняках, в номере в гостевом доме очень грязные окна, не мытые не один сезон, грязный заляпанный диван, на который противно садиться, очень потрепанное покрывало на кровати, в кухне очень грязный диван, к которому страшно приближаться, уже старенькие кухонные шкафы, в панорамной беседке разбито стекло, и сломана ручка, нехватка халатов, на 6 человек дали два халата, сказав, что остальные не высохли, и вообще зачем вам столько халатов? В номере на двоих один одноразовый шампунь и один гель для душа на двое суток, как хотите так и делите? Продолжение следует

Лариса Изотова
24.07.2018
Уважаемая Лариса ! Благодарим вас за то, что уделили время и написали подробный отзыв.Ваше мнение очень важно для нас, т.к. дает возможность обратить более пристальное внимание на недочеты в работе и исправить их.
Генеральная уборка в гостевом доме сделана. С горничными проведена работа. Что касается цветов, мы стараемся озеленить и украсить нашу территорию, к сожалению байкальские погодные условия, особенно в этом году не дают нам сделать это в полной мере.
По поводу недостающего количества шампуней, гелей и прочего необходимо было незамедлительно обратиться к администратору на основной территории базы, и этот недочет в работе горничных был бы сразу устранен. Мы неоднократно говорим нашим гостям, чтобы отдых не был омрачен подобными мелочами обращайтесь к администраторам сразу на месте либо звоните непосредственно в офис продаж.

По факту всех оставленных жалоб проведена соответствующая работа по их устранению. Жаль, что Вы не сообщили о них во время Вашего пребывания, тогда мы могли бы устранить их более оперативно и ваш отдых не был бы омрачен.
Администрация базы отдыха.
Администрация

20.07.2018 — 22.07.2018
Гостевой дом

Не понравилось, чувствуется наплевательское отношение к гостям, недостатка в клиентах у них и так нет, зачем стараться обеспечить комфорт и уют, если народ и так прет? Больше не поедем, точно. Всем здоровья и приятных путешествий!

Лариса Изотова
24.07.2018

c
по